卡顿音画不同步断断续续怎么办
归因原则：先怪带宽，再怪应用
播放卡顿的头号嫌疑人是网络带宽，第二嫌疑人是当条播放源，最后才轮到应用与设备。顺序反了就会在错误的方向上瞎折腾。
通用四步
- 先降画质：高档位切低档位，立竿见影——Wi-Fi 下都卡就更要降（切换见播放卡顿时怎么把画质切到低一档）；
- 换源 / 换线路：同一条源拥堵时换一条，直播点播都适用（点播换源见黑屏转圈时先换一条播放源）；
- 检查网络质量：测一下实际网速；Wi-Fi 信号弱就挪近路由器或重启路由器；流量看信号格；
- 清后台：后台挂着大型游戏 / 下载任务时，播放容易掉帧——清掉再看。
分场景补充
音画不同步
先暂停几秒再播（让缓冲追上）；持续不同步的换一条源——个别源的时间轴处理有毛病，不是设备问题。
只在某一部片卡
换源后仍卡就是这条内容本身源质量差——换个时间段、或换其它片先看，等源更新。没有用户侧的根治法。
整站都卡
网的问题：按播放失败黑屏一直转圈的九成原因第三节的网络排查走一遍。
看久了越来越卡
连续播放数小时后设备发热降频：后台清一遍、歇几分钟；存储快满的设备也会这样——清缓存与腾空间的 routine 见清除缓存与清除数据的边界。
设备侧的最后两招
- 老设备内存小：装的应用越多越卡，卸载不用的应用；
- 系统存储告急：系统「手机清理」扫一遍，给播放留出缓存空间。
四步加补充都试过仍卡：进各种办法都试过还是不行时的收尾清单。